Terugbetalingsbeleid
Bij Bme Science BV doen we er alles aan om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en correct te leveren. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je recht op herroeping. Je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na levering.
Het is niet verplicht om een reden op te geven, maar je feedback helpt ons om onze service te verbeteren.
Retourkosten
De retourkost bedraagt €8. Deze kost wordt aangerekend omdat wij de logistieke en verzendkosten dekken en omdat geretourneerde producten, omwille van hygiëne en kwaliteitscontrole, niet opnieuw verkocht kunnen worden.
Retouradres
Bme Science BV
Vennenhof 11
9800 Deinze
België
Belangrijk
Geopende verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe een artikel retourneren?
1. Neem contact op via e-mail
Stuur een e-mail naar hi@bmescience.com met:
Je volledige naam
Ordernummer
Het artikel dat je wilt retourneren
Eventueel een korte toelichting (optioneel)
2. Ontvang het retourlabel
Na ontvangst van je e-mail sturen wij je een retourlabel. De retourkost van €8 wordt verrekend.
3. Breng het pakket naar een verzendpunt
Lever het pakket met het retourlabel in bij het dichtstbijzijnde postkantoor, postpunt of Kariboo!-punt.
Belangrijke informatie
Termijn
Wij moeten het geretourneerde product binnen 14 werkdagen na de uitgifte van het retourlabel ontvangen.
Terugbetaling
Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour, mits voldaan aan de voorwaarden.
Conditie van artikelen
In originele staat en verpakking
Inclusief accessoires en instructies
Ongebruikt (gebruik kan leiden tot waardevermindering)
Geopende verpakkingen worden om hygiënische redenen niet geaccepteerd
Terugbetalingsmethode
Via dezelfde betaalmethode. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. De retourkost van €8 wordt in mindering gebracht.
Voor vragen kun je ons bereiken via hi@bmescience.com.